Як користуватися сервісом Health24 у Калуському міському центрі первинної медико-санітарної допомоги 

Ваш спокій та ефективне лікування — це те, заради чого ми працюємо. Щоб кожне відвідування Калуського міського центру первинної медико-санітарної допомоги було приємним і зрозумілим, ми перейшли на сучасний сервіс Health24. Тепер ви можете бронювати час у лікаря та переглядати свою медичну історію онлайн через безкоштовну платформу, доступну у вигляді застосунку для смартфона або на вебсайті.

Які переваги отримує пацієнт

• переглядайте графік роботи спеціалістів у реальному часі та бронюйте вільні години, коли вам зручно
• усі медичні виписки, результати обстежень та встановлені діагнози тепер завжди під рукою у вашому телефоні
• отримуйте автоматичні повідомлення, які нагадають про час запланованої консультації
• ви маєте можливість оцінити візит та поділитися своєю думкою про роботу нашого медперсоналу.

З чого почати

Налаштування сервісу доступне для людей будь-якого віку.

1. Встановлення застосунку 

Для початку роботи завантажте офіційний застосунок на свій мобільний. Це абсолютно безоплатно та надійно:

• для смартфонів Apple — через магазин App Store;
• для пристроїв на базі Android — через Google Play.

2. Створення особистого профілю 

Відкрийте застосунок. У нижній частині екрана натисніть на будь-яку вкладку (наприклад, «Медкарта»). Виберіть опцію «Увійти/Реєстрація», після чого внизу натисніть «Реєстрація».

• Впишіть свій номер телефону та погодьтеся з правилами користування.
• Для підтвердження номера вам зателефонують. Дайте відповідь на дзвінок та натисніть цифру «1» на цифровій панелі. Затосунок самостійно перейде до наступного кроку.
• Придумайте надійний код доступу (пароль), дотримуючись підказок системи.
• Заповніть дані про себе: прізвище, ім’я, по батькові, стать та дату народження. Електронна адреса вказується за вашим бажанням. Натисніть «Зареєструватись».

Якщо система повідомляє про відсутність синхронізації з електронною системою (ЕСОЗ), перейдіть у розділ «Медкарта» та скористайтеся кнопкою «Приєднати карту». Дотримуйтесь інструкцій на екрані. У разі виникнення складнощів наші адміністратори в реєстратурі завжди готові допомогти з налаштуванням. 

Також ви можете переглянути відеоінструкції з налаштування на YouTube-каналі «МІС Health24».

3. Запис на прийом до фахівця 

Зарезервувати час для візиту можна за лічені хвилини:

• У рядку пошуку почніть вводити “Калуський міський центр первинної медико-санітарної допомоги” або прізвище потрібного вам лікаря.
• Зайдіть на сторінку обраного спеціаліста.
• Виберіть день та час, що вам підходять.
• Якщо у вас є електронне направлення, вкажіть його номер і завершіть запис.

Якщо плани раптово змінилися, будь ласка, відмініть запис у застосунку. Це дозволить надати допомогу іншому пацієнту.

Корисні інструменти 

• Швидкий повтор: знайти лікаря, у якого ви вже були, можна у меню «Мій лікар» -> «Відвідані».
• Улюблені лікарі: ставте «сердечко» у профілі спеціаліста, щоб він завжди був у вашому списку швидкого доступу.

Ви також можете користуватися всіма функціями через сайт Health24, знайшовши там сторінку нашого закладу і скориставшись посиланнями для запису до сімейних лікарів/педіатрів та для запису до вузькоспеціалізованих лікарів.

Ваша медична карта

Завдяки цифровій медичній картці жоден документ не загубиться. У розділі «Медична карта» впорядковані:

• перелік усіх відвідувань та діагнози;
• електронні рецепти (можна просто показати екран телефона фармацевту);
• направлення до вузьких спеціалістів та на додаткові дослідження;
• результати аналізів та діагностики;
• дані про ваші щеплення.

Дані з’являться автоматично за умови, що ваш номер телефону збігається з тим, що вказаний у нашій базі, а лікар зафіксував інформацію в системі.

Піклування про близьких

Health24 дозволяє керувати здоров’ям дітей або літніх батьків безпосередньо з вашого смартфона.

Як додати профілі родичів 

У вкладці «Медкарта» ви знайдете функцію «+ Додати пов’язану особу». Вкажіть особисті дані близької людини та ваш ступінь спорідненості.

• Для дорослих: знадобиться код підтвердження, який прийде на їхній номер (через SMS або Viber).
• Для синхронізації: натисніть «Приєднати карту» та введіть ІПН для дорослого або дані свідоцтва про народження для дитини.

Запис родича на прийом 

Коли обираєте час у лікаря, просто вкажіть ім’я дитини чи родича у полі «Оберіть кого бажаєте записати». 

Подивіться більш детальну відеоінструкцію про додавання родичів.

Система розумних сповіщень

Щоб тримати все під контролем, не забудьте дозволити застосунку надсилати повідомлення у налаштуваннях вашого телефона. Ви вчасно дізнаєтеся про:

• точний час майбутньої зустрічі з лікарем;
• зміни у графіку або скасування прийому (наприклад, через хворобу спеціаліста);
• закінчення терміну дії ваших рецептів чи направлень.

Ми завжди на зв’язку

Якщо у вас виникли труднощі з налаштуванням або запитання щодо сервісу:

• Телефонуйте на безоплатну лінію Health 24: 0 800 756 856.
• Пишіть у чат підтримки в застосунку або у Telegram-бот.
• Звертайтеся безпосередньо до адміністраторів у реєстратурі нашого центру.

Користуйтеся сучасними рішеннями для підтримки свого здоров’я!